Directeur Drive H/F

Solgaleon recrute pour l'un de ses clients, un acteur majeur de la grande distribution reconnu pour son excellence opérationnelle, son sens du service client et sa capacité à faire évoluer ses collaborateurs.

Dans le cadre du développement de son activité Drive, nous recherchons un Directeur Drive H/F capable de piloter la performance du service, d'accompagner les équipes et de contribuer activement à la stratégie de développement du magasin.

Vos missions

Rattaché à la Direction du magasin, vous prenez la responsabilité complète de l'activité Drive et assurez son développement dans le respect des objectifs commerciaux, humains et financiers.

À ce titre, vous serez notamment chargé de :

✓ Piloter l'ensemble de l'activité Drive et garantir son bon fonctionnement quotidien.

✓ Manager les équipes encadrantes (adjoints, chefs d'équipe et agents de maîtrise).

✓ Accompagner et fédérer les équipes autour des objectifs de performance.

✓ Suivre et analyser les indicateurs économiques et opérationnels.

✓ Mettre en œuvre les actions nécessaires à l'amélioration continue de l'activité.

✓ Optimiser les process, les flux et l'organisation du service.

✓ Garantir un haut niveau de satisfaction client.

✓ Veiller au respect des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité.

✓ Participer activement aux projets de développement du magasin.

✓ Formation supérieure en commerce, gestion ou management.

✓ Expérience significative en management dans la grande distribution, idéalement dans un environnement Drive.

✓ Solides compétences en pilotage d'activité, gestion de la performance et management d'équipes.

✓ Capacité à structurer, développer ou redresser une activité dans un environnement exigeant.

✓ Leadership affirmé, forte présence terrain et aptitude à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.

✓ Capacité à accompagner le changement, à gérer des situations complexes et à maintenir un haut niveau d'exigence opérationnelle.

✓ Organisation, réactivité et sang-froid dans un contexte orienté résultats.

✓ Sens du service client, culture de la performance et volonté de s'inscrire dans un projet d'évolution à long terme.